私隱政策

隱私政策介紹

Househero Limited （ 下稱「我們」）會透過househero.hk網站（下稱「網站」）收集個人資料。我們在香港提供各種置業產品資訊分享
。

以下私隱政策遵從《個人資料（隱私）條例 2013 》（下稱「條例」），解釋我們會如何盡力保護閣下的個人資料。本私隱政策詳細解釋我們將如何收集、使用或披露閣下的個人資料以及我們為保證閣下資料的安全和保密所採取的行動。

在本私隱政策中，「個人資料」泛指任何直接或間接關乎一名在世人士，並可識別該人士身份的資料。

我們收集的資料

在註冊使用本網站或者使用我們提供的服務的過程中（例如索取不同私人貸款的報價），我們或會收集閣下的個人資料。

以下例子為部分我們會收集閣下個人資料的情況（包括但不限於）：

• 當閣下訂閱我們的最新消息時，我們會索取閣下的電郵地址；
• 當閣下於本網站登記時，我們或會索取閣下的姓名、電郵地址、電話號碼及/或手機號碼；
• 當你閣下索取某些產品的報價時，我們或會索取閣下的年齡和收入等資料，以便獲取最準確的報價；
• 當閣下以電話聯絡我們時，我們或會索取閣下的姓名、電郵地址及/或電話號碼，以便我們就閣下的查詢聯絡閣下；
• 當閣下於本網站申請產品或服務時，我們將收集閣下於申請表上填寫的聯絡資料、身份證明資料及財務資料；以及
• 當閣下向我們索取信貸評分時，我們會收集閣下的姓名、住址和其他資料，以便傳送到信貸資料服務機構（又稱為信貸資料庫），以索取信貸評分的資料。

我們可能會向閣下收集的個人資料包括（但不限於）閣下的：

• 姓名
• 住址
• 電郵地址
• 電話號碼
• 年齡
• 國籍
• 任何閣下於「聯絡我們」的表格填寫的資料
• 儲款目標
• 居民身份
• 收入
• 閣下尋找的產品資料和特點(例如貸款額)
• 護照號碼或香港身份證號碼(當閣下購買產品時或需此資料)
• 學歷
• 財產
• 就業狀況
• 僱主或公司資料
• 付款資料（當閣下購買產品時或需此資料）以及；
• 任何與以上項目相關的資料

此外，當閣下使用本網站時，我們有可能自動保存閣下如何使用本網站的相關數據，而連同其他閣下的資料在內將構成閣下的個人資料，例如：

• 閣下所使用的裝置，如操作系統、硬件版本、裝置設定、軟件及裝置識別碼
• 裝置位置，包括通過全球定位系統、藍芽、WiFi訊號或其他方法取得的特定地理位置
• 閣下使用的流動網絡資料，如流動網絡供應商、互聯網服務供應商或其他服務供應商的名字、網頁瀏覽器種類以及IP位址
• 將閣下導入本網站的網頁
• 閣下所瀏覽的頁面
• 閣下查閱的產品和服務詳情以及閣下使用本網站上的資料、工具和其他內容
• 閣下於本網站上點擊的連結網址
• 閣下向本網站要求索取的報價
• 閣下於本網站所進行的交易、付款資料（包括銀行戶口及信用卡資料，以及任何其他戶口確認資料）以及；
• 與以上項目相關資料。

最後，當閣下使用本網站時，我們有可能因應閣下的要求，從第三方服務商所獲得閣下的資料，又或當閣下透過本網站向信貸資料庫查詢信貸評分時，我們亦有可能從該機構獲得閣下的資料。

個人資料的準確性

當閣下向我們提供個人資料時，閣下謹此保證所有提供的個人資料真實而準確，並承諾如個人資料有任何修改或變動時均會盡快作出通知我們。任何人因於表格上提供錯誤、不準確或不完整的信息而導致本網站、本網站負責人或任何第三方造成的損失或損害，均屬於其使用者全部及絕對的責任。

個人資料的使用目的

我們有可能將閣下的個人資料用於以下用途：

• 設立並管理閣下的Househero帳戶；
• 與閣下聯絡，並回覆閣下的查詢；
• 讓閣下使用我們的免費比較服務，並向閣下提供產品報價；
• 使閣下能完全使用本網站所有的免費對比服務；
• 讓閣下進入第三方服務商的網站，以便填寫網上申請表格；
• 代表閣下處理合作夥伴產品的申請（詳情見下文「合作夥伴產品」條文）；
• 代表閣下申請並取得信貸評級（詳情見下文「為閣下索取信貸評級」條文），以助我們提供向閣下比較服務；
• 分析顧客行為、市場趨勢以及客戶人口特徵，以便我們提高服務質素，加強與客戶的溝通，並提供更切合閣下需求的服務；
• 讓本網站保存閣下的個人資料，以免閣下每次索取報價或申請產品時要重新輸入相關資料；
• 助我們按照閣下需求，為閣下索取信貸評級的資料（詳情見下例條文）；
• 助我們更有效地保存數據，並管理我們的業務營運；
• 在閣下的同意下，將閣下的個人資料用於直接促銷用途（詳情見「直接促銷」條款）；
• 遵從我們的法律和監管規定；
• 讓我們能就以上項目相關理由，及/或閣下使用本網站，提供服務和產品。

合作夥伴產品

透過Househero.hk申請第三方服務商提供的產品和服務（下稱「合作夥伴產品」），我們能幫助閣下節省更多時間。當閣下透過本網站申請合作夥伴產品時，閣下的個人資料將會傳送至服務商，而閣下的申請亦會由有關服務商處理。該服務商可能會就閣下的申請直接聯絡閣下。閣下的個人資料將會根據該服務商的私穩政策被使用、處理並保留，而此乃超出Househero.hk的控制範圍之外。

為閣下索取信貸評分

Househero.hk 或會按照閣下要求，允許閣下透過本網站申請獲取信貸評分。如果閣下使用此項服務，閣下的個人資料將會被傳送到環聯客戶支援或其他信貸資料庫。這些機構將處理閣下的個人資料以計算出閣下的信貸評分。閣下的個人資料將會根據該信貸資料庫的私穩政策被使用、處理並保留，而此乃超出Househero.hk的控制範圍之外。該信貸資料庫將向Househero.hk提供閣下的信貸報告，以便我們向閣下提供此類服務。

個人資料的披露

我們會對閣下的個人資料保密，不會把個人資料透露或交給第三方，除了以下情況：

有關上文提及的個人資料使用目的，我們或會把閣下的個人資料與以下人士分享：

• 我們的合作夥伴，包括銀行、經紀人、信貸機構、保險公司、寬頻服務公司、其他不定時有產品於本網站列出的財務或金融服務商（下稱「合作夥伴」）；
• 支援本公司業務運作的服務商，包括但不限於IT及分析服務，後勤辦公室支援、業務諮詢、法律服務公司以及營銷服務商。

我們及/或任何上列第三方機構可能被要求向任何法庭、執法機關、政府機構、監管機構或任何國家的行業機構披露閣下的個人信息，以回應香港或其他地方的司法請求。

我們亦有可能需要披露閣下的個人資料，以識別、聯繫或起訴任何可能會造成損壞或干預我們及/或任何第三方的權利或財產（不論是有意或無意）。

有關此《個人資料收集聲明》所列明的使用目的，閣下的個人資料有可能被轉交至香港以外地區。這表示閣下的個人資料未必如同在香港一樣得到同等或相若的保護。然而，我們會採取所有合理措拖，以便確認你的個人資料獲安全地處理並儲存，不論處理或儲存有關資料的國家為何國。

關於我們的服務的最新情況及直接促銷

當閣下登入或使用本網站服務及經閣下明示同意，我們有可能利用閣下的個人資料（包括姓名、住址、電郵地址及電話號碼），以便我們可以就個人理財產品比較服務及/或金融、保險、通訊、網站內容及其他於本網站上不定時列出的其他產品和服務相關的最新消息、優惠、活動及宣傳活動聯絡閣下。

例如這可能包括信用卡、按揭、私人貸款、保險產品，或寬頻服務。我們有可能使用其他有關閣下的資料，包括但不限於你的年齡、地理位置、收入範圍、就業狀況、瀏覧記錄、消費及報價，以便提供最切合閣下所需的資料。

在閣下明示同意下，我們亦可能會向合作夥伴提供閣下的個人資料（包括閣下的姓名、住址、電郵地址及電話號碼），以便他們可以就個人理財產品比較服務及/或金融、保險、通訊、網站內容及其他於本網站上不定時列出的其他產品和服務相關的最新消息、優惠、活動及宣傳活動聯絡閣下。

我們可能會提供其他閣下的個人資料，包括但不限於閣下的年齡、地理位置、收入範圍、就業狀況、瀏覧記錄、消費及報價，以便第三方服務商可以提供最切合閣下所需的資料。我們有可能向第三方提供閣下的個人資料，從中得益。

閣下可以隨時選擇不接收我們的免費市場營銷或促銷信息。（詳情參見「閣下的權利」）

第三方服務商

如果閣下確定透過本網站和第三方制定合同，閣下提供的資料會按照第三方服務商的隱私政策傳送至第三方，並由第三方管理。 所以閣下應直接聯絡他們以了解額外的資料，並閲讀他們的私隱政策，才和第三方制定合同。我們不會為第三方如何使用閣下的個人資料負責。

Cookies及電腦資料搜集

我們致力為閣下提供最好的服務，為此本網站使用Cookies。當用家瀏覽本網站時，我們的伺服器會儲存瀏覽器提供的資訊，這包括但不限於：

• IP地址;
• 瀏覽器種類;
• 用家到本網站前瀏覽的網站;
• 用家在本網站瀏覽了的頁面; 及/或
• 用家停留在本網站的時間.

以上的Cookies能幫助我們：

• 令閣下瀏覽本網站獲得更個人化的體驗。當閣下下次再到訪本網站時Cookies可記住閣下的紀錄，閣下也可以再瀏覽之前曾儲存的報價；
• 研究用家瀏覽本網站頁面時的習慣。當我們更清楚用戶感興趣的產品時，我們也能夠提供更好的服務、更符合閣下所需的宣傳及其他市場營銷訊息;
• 取得更多資訊，如有用戶瀏覽人數及用戶所瀏覽的頁面。

大部分的情況下，當閣下關掉閣下的瀏覽器時，Cookies也會被刪除，也就是Session Cookies。但是，如果閣下不刪除Persistent Cookies或Persistent Cookies未過期的話，假若Persistent Cookies仍然停留在閣下的瀏覽器， 即是閣下與我們共識使用Cookies這個服務。 使用以上的服務， 閣下的個人資料不會被公開， 我們也不會收集、公開或使用閣下的個人資料。

閣下可以在閣下的電腦中選取阻止或刪除Cookies，但如果你選擇阻止或刪除本網站的Cookies，你有可能未能瀏覽部份產品或服務資訊，這可能會影響本網站在閣下的系統中所提供的服務質素。（例如橫幅廣告有可能未能如常顯示出來）

使用以上的服務，Househero.hk會使用Google Analytics及Google Display Network作廣告推廣和行銷。如果閣下希望取消以上功能，請瀏覽 https://www.google.com/settings/ads/ 。

存儲、安全及保留

保障閣下的資料安全對我們至關重要。本網站是擁有“VeriSign Secure Website”資質認證的網站，因而擁有相當嚴格的數據保護。然而，任何透過互聯網的數據傳輸都無法保證100%安全。高度敏感機密的數據，如閣下的信用卡信息，已經嚴格加密以最大程度地降低在傳輸過程中被截取的可能性。

當閣下於本網站登記時，會被要求設定密碼。閱下有責任嚴格保密密碼，且不應與任何人分享。我們不會為任何第三方利用閣下密碼登入閣下帳戶後所進行的交易負責。假如閣下懷疑帳戶遭他人盜用，請直接聯絡我們。

所有向閣下收集的個人資料只會保存一段時間，時間長短視乎收集目的和適用法律許可的情況而定，但不會長於在“個人資料的使用目的”條文列出之使用目的所需要的時間。

閣下的權利

閣下有權檢查我們是否持有閣下的個人資料，並查閱、更正閣下的個人資料，閣下亦有權可以選擇不接收我們、我們的附屬機構 或任何我們的合作夥伴之市場營銷或促銷信息。

倘若閣下想要行使以上權利，或對個人資料有任何查詢或投折，請聯絡我們。

本私隱政策的改動

我們將來或會修改此私隱政策。倘若如此，我們將以電郵形式通知閣下。若閣下繼續登入本網站或使用我們的服務，即代表同意修改后的政策。本私隱政策最新一次修改於2018年4月30日。

此中文條款及細則為英文版本譯本，如中、英文兩個版本有任何抵觸或不相符之處，應以英文版本為準。